Обращения граждан и организаций
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон № 59-ФЗ) обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено Законом № 59-ФЗ), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.
Личный прием граждан
Личный прием граждан производится каждый третий понедельник месяца с 17.00 до 18.00 часов по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, 52, Дом Советов, 3 этаж, каб. 301.
Предварительная запись на прием осуществляется в каб. 309 у руководителя аппарата Счетной палаты Тюменской области Храбровской Татьяны Анатольевны (тел. 8 (3452) 46-56-60).
Для записи на прием следует предоставить паспорт и документы, необходимые для решения вопроса.
Письменные обращения граждан
1. Почтовый адрес для отправки обращений в Счетную палату Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 52.
Согласно статье 7 Закона № 59-ФЗ в обращении в письменной форме гражданина в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:
-
адресат (Счетная палата Тюменской области или председатель Счетной палаты Тюменской области Огородников Дмитрий Олегович);
-
фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение;
-
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
-
изложение сути предложения, заявления или жалобы;
-
личная подпись гражданина и дата.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.
2. Обращение в Счетную палату Тюменской области может быть направлено через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Обращения, направленные по электронной почте, не обеспечивают идентификацию и аутентификацию граждан, в связи с чем электронная почта государственного органа или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Закона № 59-ФЗ.
Рассмотрение обращений граждан
Письменные обращения рассматриваются Счетной палатой в течение 30 дней со дня их регистрации. Данный срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Счетной палаты Тюменской области или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Закона № 59-ФЗ (в случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
В случае если в соответствии с запретом, предусмотренным частью 6 статьи 8 Закона № 59-ФЗ (запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется), невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.
